心理咨询是指咨询者（心理医生）就来访者发展方面的问题或适应方面的困难，在为其提供能够自如进行心理交流的气氛中，运用专门的心理学方法，通过疑义解惑、忠告建议等以帮助、指导、启发来访者发现并利用其潜在的积极因素，处理和解决自己的问题或困难，使心理机能得以调整和提高的活动过程。
    心理咨询的主要作用包括两个方面：一、心理保健功能，能舒缓人的心理压力，调适人的适应能力，提高人的心理素质。二、是促进成长的功能：人是终生发展的，每一个阶段的人都有其人生发展的任务，心理咨询可以帮助人更好的适应新的角色，更好地完成人生各阶段的主要发展任务。
心理咨询过程并非一般意义的劝慰或开导，也绝不仅仅是处理某种心理障碍，而是协助求助者解决眼前问题建立健康的心理。一般来说，成功的心理咨询，能够使求助者用一种健康、理性的方式看待所遇到的挫折、困扰、打击伤害，保持健康心态更好地享受温暖、成功。